Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]

Willkommen im Ipuro Sale Store unter raumduft-geschaft.com. Wir sind ein exklusiver Online-Shop für hochwertige Raumdüfte, Duftkerzen, Diffusoren und verwandte Produkte aus unseren Kollektionen ESSENTIALS, EXCLUSIVE und LIMITED. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und der Ipuro Sale Store (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) mit Sitz in Chopinstraße 94, 41746 Leipzig, Deutschland.

Durch die Nutzung unserer Website und das Tätigen einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen ausdrücklich einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Zielgruppe & Website-Stil

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Privatkunden, die Wert auf exklusive Düfte, hochwertige Wohnaccessoires und ein transparentes, faires Einkaufserlebnis legen. Die Website ist klar, modern und benutzerfreundlich gestaltet, mit Fokus auf Produktqualität, Ästhetik und exzellenten Service. Unser Ton ist respektvoll, zuvorkommend und verlässlich – ganz im Sinne eines sorgenfreien Dufterlebnisses.

2. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website raumduft-geschaft.com getätigt werden. Vertragspartner ist der Ipuro Sale Store. Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer weltweit, mit Ausnahme einiger Regionen in Asien und abgelegener Gebiete (siehe Versandinformationen).

3. Produktbeschreibung & Verfügbarkeit

Wir bieten exklusive Duftprodukte aus unseren Kollektionen (ESSENTIALS, EXCLUSIVE, LIMITED, CLASSIC, FUNCTIONALS, ATELIER by Ipuro) an, darunter Aroma-Diffusoren, AIR SONIC Geräte, Duftkerzen, Handseifen, Körperpflegeprodukte, Nachfüller und Geschenksets. Alle Produktbeschreibungen und Abbildungen dienen der möglichst genauen Darstellung. Leichte Abweichungen in Farbe oder Darstellung sind aufgrund technischer Gegebenheiten möglich. Die Verfügbarkeit der Artikel ist begrenzt, insbesondere bei LIMITED-Kollektionen. Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen eine Ersatzlieferung oder Stornierung an.

4. Bestellvorgang & Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Invitatio ad offerendum) dar. Durch das Anklicken des Buttons „Kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung zustande, die in der Regel mit der Versandbestätigung per E-Mail erfolgt.

5. Preise, Versandkosten & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen. Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: Kosten: 12,95 € via DHL oder FedEx. Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 10–15 Werktage.
• Kostenfreier Versand: Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € via EMS. Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand: 15–25 Werktage.

Die Bearbeitungs- und Versandvorbereitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage nach Zahlungseingang. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung & Lieferverzögerungen

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen durch Zollabfertigung oder andere externe Faktoren (z.B. Feiertage, Streiks) verlängert werden. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie umgehend. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

7. Widerrufsrecht & Rücksendebedingungen

Für eine reibungslose Abwicklung bitten wir Sie, sich an unser standardisiertes Rücksendeverfahren zu halten:

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie innerhalb von 15 Tagen nach Warenerhalt eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikeln zur Rückgabe/Umtausch.
2. Genehmigung & Etikett: Wir antworten mit einer Genehmigung und, für Rücksendungen innerhalb Deutschlands, einem vorfrankierten Rücksendeetikett.
3. Rücksendung: Senden Sie die unbenutzten, original verpackten Artikel mit allen Etiketten und Schutzfolien an die von uns mitgeteilte Adresse zurück.
4. Erstattung/Umtausch: Nach Prüfung (3–5 Werktage) erfolgt die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen oder der Umtauschversand.

Nicht rückgabefähig sind aus Hygienegründen geöffnete Körperpflegeprodukte (z.B. Handseifen), benutzte Duftkerzen und Nachfüller, in Betrieb genommene Diffusoren/AIR SONIC Geräte sowie geöffnete Geschenksets. Bei defekter Ware kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Kosten der Rücksendung: Bei Ausübung des Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU/EWR können Zollgebühren anfallen, die nicht von uns erstattet werden.

8. Gewährleistung & Haftung

Wir haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Sachmängel und Rechtsmängel. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neu hergestellten Sachen zwei Jahre ab Ablieferung der Sache. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), von Leben, Körper oder Gesundheit oder um Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

9. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website verwendeten Markenzeichen, Logos, Bilder, Texte, Grafiken und das gesamte Design sind unser geistiges Eigentum oder das lizenzierter Partner (z.B. Ipuro, ATELIER by Ipuro) und durch Urheber- und Markenrecht geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und ausschließlich gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Verbraucher sind und keinen anderen gesetzlichen Gerichtsstand haben, unser Sitz in Leipzig. Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz in Leipzig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.